Politique de Confidentialité

Collecte des Données Personnelles

Thryvenda collecte diverses informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de formation financière. Ces données nous permettent de personnaliser votre expérience d'apprentissage et d'améliorer nos services de formation en gestion budgétaire.

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de navigation : pages visitées, durée des sessions, préférences utilisateur
• Informations de profil : niveau d'expérience financière, objectifs d'apprentissage
• Données de progression : résultats aux évaluations, modules complétés, certifications obtenues
• Communications : messages envoyés via nos formulaires de contact et support client

Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles exclusivement dans le cadre de nos services éducatifs et pour améliorer votre expérience d'apprentissage. Voici comment nous utilisons ces informations :

• Fourniture des services de formation et suivi de votre progression académique
• Communication concernant vos cours, nouveaux modules et mises à jour importantes
• Support technique et pédagogique pour optimiser votre apprentissage
• Amélioration continue de nos programmes de formation basée sur les retours utilisateurs
• Envoi de newsletters éducatives et ressources complémentaires (avec votre consentement)

Partage et Transfert des Données

Thryvenda ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous limitons strictement le partage de vos informations aux cas suivants, toujours dans le respect de la réglementation française et européenne :

• Prestataires de services techniques : hébergement sécurisé, outils de communication et plateformes d'apprentissage
• Partenaires pédagogiques certifiés pour l'organisation de formations spécialisées
• Autorités compétentes uniquement si requis par la loi française
• Organismes de certification pour la validation de vos acquis et délivrance de diplômes

Vos Droits et Contrôle

Conformément au RGPD et à la loi française, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant :

• Droit d'accès : Obtenez une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles
• Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données (sous certaines conditions)
• Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Refusez certains traitements de vos données
• Droit à la limitation : Restreignez l'utilisation de vos données dans certains cas

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Serveurs sécurisés hébergés en France avec certifications ISO 27001
• Accès restreint aux données par authentification multi-facteurs
• Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
• Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
• Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à nos obligations légales et pédagogiques.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

• Cookies de performance : mesure de l'audience et amélioration des services
• Cookies de préférences : sauvegarde de vos choix et personnalisation
• Cookies marketing : avec votre consentement explicite uniquement

Modifications et Mises à Jour

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, les changements réglementaires ou l'amélioration de nos pratiques de protection des données. Nous vous informerons de toute modification importante par email et sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur notre site, sauf indication contraire.